Ne tombez pas de votre chaise : Questions à poser à votre détaillant AVANT d’acheter

Prix

La première question qui vous vient probablement à l’esprit est «Combien»? C’est, de toute évidence, une question importante, mais ça n’est pas la seule concernant le prix que vous devriez vouloir poser à votre détaillant de couvre-planchers. Il existe parfois des frais cachés, pour la prise de mesures à domicile ou la préparation de devis. Certains détaillants facturent les frais d’enlèvement des vieux planchers. S’il se trouve des meubles dans la pièce où votre nouveau plancher sera installé, vous devriez demander si des frais sont comptés pour les déplacer si vous ne pouvez pas le faire vous-même. Enfin, si ça vous intéresse, renseignez-vous sur les surclassements que le détaillant pourrait offrir.

Préparation

Vous devriez demander si vous devez préparer quoi que ce soit en vue de l’installation de votre nouveau plancher. Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, l’ameublement peut causer un problème. Certains déplaceront les meubles pour vous, d’autres pas. Il serait bon, également d’avoir une conversion au sujet de l’état de votre sous-plancher. Devez-vous le remettre en bon état ou le nettoyer avant l’installation du nouveau plancher? Les portes sont un autre facteur à prendre en compte. Faut-il les enlever lors de l’installation? Qu’advient-il si elles ne s’ouvrent pas ou ne se ferment pas bien après l’installation du nouveau plancher? Qui est responsable de les raboter ou de les raccrocher?

Installation

La plupart des nouveaux propriétaires ne veulent pas attendre qu’on installe leur plancher; l’une des questions pressantes que vous voudrez poser est donc «Quand pouvez-vous l’installer?» Vous devriez toutefois demander qui fera l’installation. Demandez à votre détaillant s’il installe le plancher lui-même ou s’il embauche des entrepreneurs indépendants. Ces entrepreneurs sont-ils licenciés? Cautionnés? Assurés? Enfin, ont-ils des références ou des témoignages dont vous pouvez prendre connaissance?

Vous devez aussi vous renseigner sur le processus d’installation comme tel. Qu’est-ce qu’il implique et combien de temps faut-il normalement? L’installation sera-t-elle relativement simple, comme c’est le cas pour la technologie d’enclenchement, ou sera-t-elle salissante et comprendre de la colle et des clous? Enfin, si vous voulez faire vous-même l’installation, renseignez-vous si cette option est vraisemblable.

Garantie

Il y a une différence entre la garantie que les détaillants offrent sur l’installation et la garantie qu’offrent les compagnies de couvre-planchers sur leurs produits. Vous devriez établir clairement qui est responsable de quoi en cas de problèmes. Les compagnies réputées offriront des garanties complètes sur toutes leurs options de planchers. Ainsi, TORLYS offre une garantie à vie de formation d’«aucune brèche» sur tous ses planchers lorsqu’on maintient une humidité de 30-60 %, ainsi qu’une garantie de valeur d’échange.

Poser les bonnes questions au sujet d’un plancher vous assure d’acheter le bon plancher pour votre domicile. Il serait bon, également, de vous préparer une liste de toutes les questions que vous pourriez vouloir poser à un détaillant avant de vous y rendre. Bon magasinage de plancher!